毕恩吉商务信息系统工程(上海)有限公司(B-EN-G上海)​

强烈的改善意愿是推进生产管理系统高效运用与业务改革的动力

作为将销售、采购、制造实绩、库存等制造业的所有工序相关信息一元化管理的工具,生产管理系统已成为制造业必备的一环。但是怎么做到把现场的管理流程实际应用到新的系统中,并且让系统能够顺利运行・灵活应用,却并不是一件简单的事情。好不容易导入了系统却无法实现功能活用,这是客户一贯的烦恼,也是四海皆通的课题。

小型挖掘机全球化工厂- ㈱竹内制作所,总公司位于日本长野县。在中国的生产工厂- 竹内工程机械(青岛)有限公司于2016 年导入实施生产管理系统并顺利运行,实现了业务高效化。其秘诀是持续改善・稳定改善成果。“ 比现在更好一点”,这种长期培养的改善欲望,也体现在系统的活用。

采用与日本总公司相同生产管理系统,导入前从整体最优视点进行探讨

1971年竹内制作所开发出世界上首款小型挖掘机。除小型挖掘机以外,同时生产和销售油压挖掘机、履带装载机等小型建筑机械设备。产品大约97%出口到以欧美为中心的海外市场。在小型挖掘机市场占有很高的份额的全球建机企业。竹内工程机械(青岛)为竹内制作所的首个海外制造工厂,成立于2005年。目前面向中国市场销售3款小型挖掘机(照片1)。从2011年开始为日本总公司提供溶接零部件,该业务比重在逐年提高。

该公司以旧生产管理系统的维保合同到期为契机,决定在2016年对系统进行更换。恰逢2015年,日本总公司的基干系统采用了东洋商务技术公司的生产、销售、成本统合型基干系统 “mcframe”,在系统导入方面有经验值得借鉴,因此导入了该系统。

陈勇总经理提到,考虑将来与日本总公司的信息交换的顺畅性从而采用了该系统。实际上日本总公司对该系统的运用经验,也为青岛工厂导入实施提供了很多借鉴。

陈总经理说,系统导入到实施很顺利。虽然导入了新生产管理系统,但没有出现运转不顺利、高额投资无用武之地的情况。

该公司顺利运行的重要原因是和日本总公司导入了相同的系统。导入实施前已经了解了具体的运转情况。

mcframe导入实施前,生产管理课的王莉莉课长到日本总公司,学习了2个星期。王课长对采购计划、生产计划、生产实绩管理、库存管理等的所有信息都已掌握。充当着司令塔的作用,对系统非常了解。


左起 张长虹财务部长、王金艳采购部部长、陈勇总经理、相国伟信息系 统课长、王莉莉生产管理课课长

事先确认过运用状況和使用的方便性,对该公司导入实施系统时帮助很大。特别是BOM 架构的设定、工序设定等方面,可以参考日本总公司的生产线的管理方法。该公司也实际验证过。

另外在需求定义阶段,当时系统导入项目组由总经理牵头,召集销售、生产管理、采购、财务等部门负责人,进行了反复讨论。

对应正常业务的同时,大家聚在会议室讨论如何活用系统功能,集思广益。例如,有些部门根据新系统功能,需要调整旧的业务做法。或者为了规避系统使用者重复操作而调整系统。核对系统功能与各部门业务流程的运用关系。全公司开展了如何删减业务过程中的浪费环节,高效运用系统的讨论。配合系统,进行业务修改,跨部门交换意见,从整体最优的视点讨论了业务高效化。

数据的一元化管理,在各部门发挥了效果

使用mcframe 对采购、库存、销售数据、销售、生产管理、制造、财务相关信息进行一元化管理后,各部门切身感受到其导入实施效果。实现了大家拿着相同数据进行讨论,沟通更加顺畅,每个部门都在验证导入实施后的成果。

系统更新后大幅提升业务效率化的部门是财务部门。以前中国使用“ 用友”会计系统,通过和mcframe 结合,大幅改善了业务。以前定单、销售额等的销售数据用EXCEL 表格进行单独管理,没有和会计系统联动。EXCEL 表格管理无法和系统联动,无法保存履历。为此财务人员需要将EXCEL 数据手工输入到用友,发生大量的手工输入工作。

采购部王金艳部长说,旧系统需要打印出来之后,再手工输入后提交报告。打印纸厚度有2cm,是很庞大的工作量。数据核对很麻烦,消耗相当长的时间。

另外,月底向日本总公司报告的财务数据直接可以从mcframe 导出来,大幅提高了工作效率。和以前相比可以提早10 天提供数据。

大幅提高工作效率的同时,又保证了数据的正确性是系统导入实施的好处。财务部张长虹部长说,向日本总公司提交的月度结算数据,可以从系统当中导出正确的数据。例如可以锁定各零部件是从哪家供应商采购的,入库日期等详细信息。

另外销售部门来讲,售后零部件的库存数据之前是用EXCEL 表格进行单独管理,现在可以使用该系统实现库存管理的一元化。

生产管理课王课长说,每个品种的标准作业时间进行基础数据登录后可以把握标准成本。以前需要确认每个品项,生成基础数据。工序改善后每次需要更新标准作业时间。

制造部门说,以前每天工作日报用纸记录,现在可以用系统进行开始到完成的进度管理、实绩收集。系统导入后,刚开始因为不习惯有过抵触,但感受到效果之后理解了。另外,数据精度也得到了提升。手写版日报输入时,很难确保报告的100% 准确性,系统管理后下道工序出现缺少零部件的问题时,就可以明白前道工序问题。


照片1 青岛工厂生产的小型挖掘机

“改善使人快乐”以这样的心情享受改善

切身感受到生产管理系统导入实施效果的同时之所以能 够顺利运用该系统,是因为全体员工有强烈的改善欲望,想 不断提高业务效率是分不开的。特别是一直执行的5S管理(整 理・整顿・清扫・清洁・素养),再加安全(safety)后的 6 S 推进都有促进作用。生产车间每周针对问题点都在开会 分析、解决。

每月1号召开改善发表会,团结一心开展改善活动,追求 效率提升。在每月的改善会上,课长们进行车间巡视,指出各 部门的改善点(照片2、照片3)。改善表当中分为质量改善、 工作效率、成本削减、安全/环境、5S活动几个大项,展示改 善前后照片、改善内容以及成果(照片4)。月底对改善内容 和效果评分,奖励100~300元的奖金和奖品(照片5)。


照片2 每月1号召开的现场改善发表会。已经坚持9年


照片3 陈总经理也参加改善发表会。各车间积极展示改善点持9年

陈总经理说,持续改善的秘诀是让员工感受到“ 改善的 快乐,改善的趣味”。员工自己的提案被车间采用时会很开心。改善当中还有申请专利的独创构思。改善这个词语,只有中 国和日本有。企业当中使用改善这个词语起源于日本,我司 是日系企业,持续改善是当然的。陈总经理所说的“ 快乐” 氛围在企业里面循环,形成了自发的改善氛围。

近期,在焊接工序中对工装的改善提案得到了很好的效 果。员工发明了焊接( 测量) 工装。省略了测量尺寸的工时 只要使用了这个工装 就能准确的把握尺寸。不仅提高了作业 效率,也稳定了焊接质量。通过持续的作业效率提升,缩短标准作业时间。及时将变化反映到生产管理系统的标准时间 设定中去。


照片4 改善事例表。评价改善后的生产性、成本等数据成果

质量提升的意识,不能停留在自己公司。在中国为了防 止供应商交货不良品,必须进行收货检测。

陈总经理说,我司对质量管控很严格,特别是在中国, 收货检查很重要。我司对于外协产品进行严格检查,防止不 良品流入到生产线。

另外,该公司对外协厂进行质量改善指导。发货前进行 检查,发现不良品时,进行彻底的原因分析并采取改善对策。

如果进一步活用系统,将扩大改善可能性

是否可以改变目前的作业方法?从改善角度的视点和热 情促使了生产管理系统的灵活应用。如果能将数据灵活抽出, 使其可视化,那么改善领域将更为广泛。每个担当者胸中都 有“ 如果这样使用系统功能的话,可以这样改善” 的远景和 想法。

例如,张财务部长说,会计系统和“ 用友” 联动实现了 业务改善,但实际上有两个端口,还是需要少量的手工作业。 如果能够实现自动数据分类的话,可以进一步减少工作量。

信息系统课的相国伟课长说,现在如果销售打电话来询 问库存,只要确认下电脑数据就可以回复。如果外出可以通过远程看数据的话,能够更快的回复库存。

陈总经理对生产管理现状满意的同时,计划进行进一步 的业务改革。他的目标是机械设备的运转率管理。例如晚上 的生产效率相比白天就会低一些。推测原因为设备停止时间 和频度,如果能取到特定因素数据,确实可以成为一个新的 改善点。将生产管理系统作为改善的工具活用,进一步提高 生产性和质量,实现业务改善。


照片5 优秀改善提案颁发奖品。提高员工积极性

竹内工程机械(青岛)有限公司
地址 :青岛市黄岛区昆仑山南路2238号
成立:2005 年
员工:152 名(截至2018 年9月)
经营范围:小型挖掘机制造、焊接加工
毕恩吉商务信息系统工程(上海)有限公司 (B-EN-G上海)
地址 :〒200122 上海市浦东新区浦东南路1088号 上海中融大厦1706
电话 :021-5888-7991
邮箱 :beng@b-en-g.cn
网址 :http://www.b-en-g.cn/
给我留言
*
*
*
*
*
其他推荐企业
RECOMMEND