“安全”是提高现场生产欲的关键口号!

〈 笔者 : 株式会社JEMCO日本经营 古谷贤一 〉
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安全是职场中的基本!

在生产车间中最需严格遵守的事情就是安全。

一旦发生了受伤或事故,从伤病中恢复所花费的费用及与客户间的叛离等,会带给经营上带来不可计数的打击。很可惜的是,不仅仅是这些打击,由于事故导致的职场氛围沉重,员工的士气也会有所降低,从而陷入一个更加易引发错误及事故的恶性循环中。

在(图1)中的生产车间,很容易想象的出,不仅是安全性,生产性能及其品质非常明显的逐渐变得恶劣。为了不陷入螺旋式的负能量里,首先得创造安全的职场,这就是改善Q(品质)、C(费用􀉾生产性)、D(配送􀉾生产管理)最基本的要素。


图1

为何安全会崩溃从而引发事故呢?

日本厚生劳动省发表近年来最新的2010年度在制造业中「不安全的状态类型􀉾不安全行为类型死伤者数目」(图2),我们可以看到的分析结果是,大部分伴随死伤的工伤原因则是没有遵守规定的安全次序,无佩戴规定的防护用具或不遵守指示进入了危险地方等,被分类于因对生产车间危险的敏感度薄弱而引发的“不安全行为。无不安全行为却导致的死伤者事故只占整体的3.5%。

若破坏了该遵守规定的职场风气,想当然员工也不会遵守关于安全面的规定。规定太多太麻烦,只想自己轻轻松松,也会因为这样的心理状态作祟导致不遵守规定。或以作业优先的指示为基础,许多的规定将会变成空白。「也就是一些文字上的规定,不遵守也可以完成生产。与其做这些无谓的事反而会影响生产线」,如一味追求表面化的效率而不遵守规定,对生产车间来说绝对是致命的。


图2

首先要从较容易明白的规定开始

为了让员工全体能够有效认知到基本安全守则的手段为标贴安全标语(图3)。许多公司在吸取过去的工伤经验及历史的教训后,树立了各种关系到安全基本原则的标语。「安全行动三大原则 停止..离开..确认(手上)脚下」及如事例一样的「安全4大原则」、「安全卫生7大则」等是为了最低限度从危险中保护自己,在众多的车间中被讲述承传,员工全体若顺着这些原则作业,便可提高生产车间的安全性。


图3

杜绝言行不一致

典型的在生产车间中常见的不遵守规定的姿态就是言行不一致。比如,在写着安全第一的看板下进行着不安全行为,包括本人在内没有任何一个人觉得此行为“奇怪”的状态。这样就算在墙壁上贴更多的标语也无安全性可言。贴标语,决定基本原则最重要的意义是为了让大家遵守规定,无一例外的需全体成员一起互相注意对于(图4)。「因为太忙了所以...」这样的借口,一定要成为一个能斩钉截铁的回绝说「规定一定要大家一起遵守」的生产车间。


图4

必须全体人员气氛高涨

强制性要求员工遵守规定最后的结果可能会不尽人意。加强员工意识的同时需要也需要推动一些活动。推动活动例子①,每天,在早会中进行附和安全守则。

不仅是在一些大型活动时,每天也必须进行附和安全守则。日复一日的坚持才是胜利。比如,有每天某位员工轮流带头,全体员工附和的方法,还可以从单单附和变为自己能率先带头朗诵的这样一个意识改革。这里还会举例一些类似的事例。

推动活动例子②,积极进行关于安全性的发言。

在每天的早会或某个会议开始时,轮流进行关于安全的简短演说。并不需要高难度话题,比如「今天早上,边看手机边过马路,差点撞车了」等,以日常中小小的安全问题作为话题,尽量的以身边的事情做比喻可提高大家的安全意识。

推动活动例子③,要轻松愉快的进行可提高安全的对策。

比如,以部门对抗来进行安全竞赛,不论多细小的只要发现不安全行为便加一分,发现最多的可公开表彰等,使用这样轻松愉快式方法来加强安全意识的效果显著。当然能直接联系到行动是最为理想,但在一开始为了减少大家的压力和被强制感,可先针对员工的安全意识及对安全持有的意见加与评价即可。

经营者·管理监督者各位

近几年,广泛普及了环境劳动安全卫生原则(EHS、Environment, Health and Safety policy)这个词语。除了对公司的服从之外,环境劳动安全卫生ehs的重要性也逐渐提高。举例安全方面,各个全球性公司在推进ehs时,不仅要确保自己公司员工的安全,客户公司(供应商及外包公司)若默认员工在不安全的环境中工作或正采取不安全行为时,可以对其进行指导,若还无改善的情况下可以重新考虑与其的继续合作。

此外,我们的生产车间要求员工遵守规定进行作业。其中该如何让员工本身提高安全防范意识,坦白说,不遵守作业顺序而降低对员工的评估与罚款这样的惩戒实际上对员工来说不痛不痒。但若不遵守安全规定,自食恶果的很有可能是员工本人。为了稳固本该就遵守规定的职场文化,最有效的方法为推进员工彻底的遵守身边最易感同身受的安全规则。

能遵守安全规定的职场,自然而然也能遵守关于作业方面的规定。这才是遵守规定的职场文化建设。